ご利用ガイド Shopping Guide

こちらは快適にお買い物をしていただくためのご案内になります。
ご不明な点がございましたら以下のご利用ガイドをご活用ください。

ご注文の流れ Order flow

下記を参考に購入画面の流れに沿って、ご注文を行って下さい。

1.会員登録

当サイトでお買い物をされる際はそのままお買い物を進めて頂く方法と、会員登録を行ってからお買い物をする方法がございます。

会員登録を行いますと、次回からのお買い物がスムーズに行えます。
会員登録をご希望の際は新規会員登録を行ってください。商品がカゴの中に入っている状態でも会員登録は可能です。

また、会員登録をしなくてもお買い物は可能です。会員登録は必須ではございません。 ご希望の方法でお買い物を行って下さい。

2.商品を選ぶ

トップページのおすすめ一覧や商品一覧ページや商品カテゴリページ、検索機能よりお求めの商品をお探し後、商品ページに移動して下さい。
ページに移動しましたら、ご希望の商品を選択します。

3.カートに入れる

ご希望の商品ページの『カートに入れる』をクリックします。
クリックしますと商品がカゴの中に入ります。

続いてほかの商品も見たり選ぶ際は『お買い物を続ける』ボタンを、そのままお会計に進む場合は『レジに進む』ボタンをクリックしてください。

カゴに入れた商品を確認したい場合は、右上のカートマークと金額表示がされている欄をクリックしてください。現在カゴに入っている商品をご覧になれます。

4.ご注文手続き

ホームページ右上に常時表示されておりますカートマーク&金額表示欄をクリック、もしくは『マイページ』・『レジに進む』よりカゴに入れた商品を確認し、購入画面の流れに沿ってお進みください。
お届け先・お支払い方法等選択後、商品購入を確定しますとご注文完了です。

お支払い方法で『コンビニ後払い』をお選びの場合は、お支払い下さい。お支払いを完了しませんとご注文は確定されません。
お支払い方法で『クレジットカード支払い』『代金引換』をお選びの場合はご注文確定になります。

お支払方法について About payment method

御菓子司 扇屋オンラインショップでは、下記のお支払方法をご利用いただけます。

クレジットカード支払い

ご注文手続きの際に、お支払い方法としてクレジットカードを選択し、クレジットカードの情報をご入力ください。
お支払い回数は、一括または分割払い(2回払い)をご利用いただけます。

代金引換

商品をお受け取りの際に、配達員に代金をお支払いください。(お支払は現金のみ対応しております。クレジットカードはご利用出来ません。)ご注文受付後、すぐに配送の手配をいたします。
ご依頼主とお届け先が一致しない場合、代金引換は承れません。

代引き手数料一律 324円

代金後払い(クロネコ代金後払い)

◆『クロネコ代金後払いサービス』の詳細
ご注文商品の配達完了を基にヤマトクレジットファイナンス株式会社から購入者様へ請求書 をお届けいたします。請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。主 要なコンビニエンスストア・郵便局のいずれでもお支払いできます。
◆ご注意
代金後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後 払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行い ます。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細は以下をクリックしてご確認ください。
クロネコ代金後払いサービス

お届け・送料について About shipping fee

配送は日本国内のみ承ります。
お届け先様1件につき、大きさ・重さ問わず、こちらの送料がかかります。
沖縄県・離島は条件により異なりますので、ご注文確定のメールにて送料をご案内いたします。
商品はヤマト運輸にてお届けいたします。

関東・甲信越・北陸・東海・南東北 宮城・山形・福島・群馬・栃木・山梨・茨城・千葉・埼玉・東京・神奈川・新潟・長野・富山・石川・福井・岐阜・静岡・愛知・三重 864円
関西・北東北 京都・滋賀・大阪・兵庫・奈良・和歌山・青森・秋田・岩手 972円
中国 鳥取・島根・岡山・広島・山口 1,080円
四国 徳島・香川・愛媛・高知 1,188円
北海道・九州 北海道・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 1,296円
沖縄 沖縄・離島 条件次第

返品・キャンセルについて About returned goods & cancellation

返品期限・条件

  • お客様のご都合によるご返品にはご対応できかねますので予めご了承ください。
  • 万が一不良品・誤品配送があった場合は商品到着後2日以内にご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。
  • 一度開封された商品 (開封後不良品とわかった場合を除く)、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品はお受けできません。
※商品到着後、即日に中身のご確認をお願い致します。

返品送料

不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。